Avete digià aspittatu à a porta, ma l'aviò ùn hè micca prontu. Tali ritardi sò fastidiosi è ponu durà uni pochi ore o ancu tuttu u ghjornu. Questu articulu spiega quandu avete u dirittu à una compensazione è cumu per dumandà.
Quandu hè un volu in ritardu?
L'ora d'arrivu à l'aeroportu di destinazione hè u puntu di misurazione per u ritardu di volu. Se ghjunghje à u vostru destinazione cù un ritardu di più di trè ore, questu hè ancu legalmente cunsideratu un ritardu di volu. Per avè u dirittu à a compensazione, però, altri criterii deve esse cumpletu. Pudete dumandà a compensazione di ritardu di volu direttamente da a compagnia aerea. Più nantu à quì sottu.
Hè u ritardu causatu da a compagnia aerea?
U prerequisitu per una dumanda di compensazione hè chì u ritardu di volu hè statu causatu da a compagnia aerea. U mutivu di questu puderia esse una greva da u persunale di l'aereo, per esempiu. Ma ancu l'ali ghiacciate sò attribuiti à una mancanza di pianificazione da parte di a compagnia aerea. Hè in Germania mutivu di ritardu di volu nantu à circa a mità di i voli di a compagnia aerea, è u clima hè raramente culpèvule.
Quandu a lege di l'UE s'applica à i ritardi di i voli ?
I requisiti per a compensazione ùn sò micca solu u tempu è a causa di u ritardu. Hè ancu impurtante induve si basa a compagnia aerea. Per i voli chì partenu da l'UE, u Regolamentu di u Passeggeru di l'UE si applica à tutte e compagnie aeree. Se vola da Germania à Turchia, a lege di a UE hè sempre applicata. A situazione hè diversa per i voli chì arrivanu in l'UE. A regulazione di i passageri s'applicanu quì solu se a compagnia aerea hè basata in l'UE.
Cuntattate a compagnia aerea
Se un ritardu di volu risponde à i criterii sopra, a prima cosa da fà hè di cuntattà a compagnia aerea. Questu hè perchè deve esse infurmatu chì a compensazione hè stata cercata. Duvete salvà i documenti è i ricevuti voi stessu è ancu trasmette à a compagnia aerea. Questu include i ricevuti di compra, i biglietti d'imbarcu è e foto stampate in u tempu da i bordi d'arrivu è di partenza in l'aeroportu. Avete ancu sapè a distanza di volu in chilometri, perchè a quantità di a compensazione dipende da questu.
demanda per una compensazione
Se a compagnia aerea ùn risponde micca à u cuntattu, duvete pruvà a vostra furtuna una seconda volta. Se ùn avete micca sempre risposta, pudete dumandà una compensazione. Tuttavia, si deve esse cunsideratu chì u Compensazione di ritardu di volu pò avè da spende di novu in spese legali. Per quessa, avete da pruvà à utilizà portali di serviziu in anticipu, chì vi liberate di a cumunicazione di tempu cù a compagnia aerea.
Pudete affirmà sti rivindicazioni
Comu digià citatu, a quantità di cumpensu dipende di i chilometri volati. L'itinerariu di u volu da Francoforte am Main à Antalya hè circa 3.000 chilometri. Questu significa chì un ritardu di u volu in questu volu risulterà in una dumanda di 400 euro. Per distanze di volu di 3.500 chilometri o più, a compensazione aumenta à 600 euro.
Reclamazioni di serviziu durante u tempu d'attesa
Mentre aspittendu à l'aeroportu, pudete avè da spende soldi chì avete salvatu s'ellu ùn era micca statu per u ritardu. Hè per quessa chì e compagnie aeree anu da pagà ancu per questi servizii supplementari. In un volu da Germania à Turchia è un tempu d'attesa di duie ore o più, avete u dirittu di pranzi gratuiti è bevande. Sè avete da aspittà per un volu di rimpiazzamentu u ghjornu dopu, a compagnia aerea pigliarà ancu u trasportu à un hotel è un sughjornu di notte.
cunchiusioni
Per riceve una compensazione di ritardu di volu, certi criterii devenu esse cumpletati. U requisitu di basa hè chì ghjunghje più di trè ore tardi à l'aeroportu di destinazione. Inoltre, a pretendenza esiste solu se u ritardu hè statu causatu da a compagnia aerea. Una greva da u persunale di l'aeroportu ùn hè micca applicata. Inoltre, si deve assicurà chì a regulazione di i passageri di l'UE s'applica. Questu hè sempre appiicatu à i voli da Germania à Turchia. Per i voli da Turchia à Germania, si applica solu à e compagnie aeree basate in l'UE. Se questi requisiti sò soddisfatti, a compagnia aerea deve esse cuntattata prima. In alternativa, si pò cuntattà i servizii di passageri, chì trasmettenu a reclamazione à a compagnia aerea è sò più sperimentati in cumunicazione è infurzà e richieste di danni. A compensazione pò ancu esse demandata, anche si deve ancu cunsiderà i costi implicati. In più di a compensazione monetaria, ci hè ancu u dirittu à servizii supplementari, cum'è una bibita, in casu di ritardu di volu.
