Sampeyan wis ngenteni ing gerbang, nanging pesawat durung siap. Penundaan kasebut ngganggu lan bisa tahan sawetara jam utawa malah sedina muput. Artikel iki nerangake kapan sampeyan nduweni hak kanggo ganti rugi lan carane njaluk.
Nalika pesawat telat?
Wektu tekan ing bandara tujuan minangka titik pangukuran kanggo wektu tundha penerbangan. Yen sampeyan tekan panggonan sing dituju kanthi wektu tundha luwih saka telung jam, iki uga dianggep sah minangka wektu tundha penerbangan. Nanging, supaya bisa entuk ganti rugi, kritéria liya kudu ditindakake. Sampeyan bisa njaluk ganti rugi wektu tundha penerbangan langsung saka maskapai. More ing ngisor iki.
Apa wektu tundha disebabake maskapai?
Prasyarat kanggo pratelan ganti rugi yaiku yen wektu tundha penerbangan kasebut disebabake dening maskapai. Alesan kanggo iki bisa dadi mogok dening staf maskapai, contone. Nanging malah swiwi es lantaran kanggo lack saka planning saka maskapai. Iku ing Jerman alesan kanggo telat pesawat ing babagan setengah saka penerbangan maskapai, lan cuaca arang disalahake.
Kapan hukum EU ditrapake kanggo wektu tundha penerbangan?
Requirements kanggo ganti rugi ora mung wektu lan sabab saka wektu tundha. Sampeyan uga penting ing ngendi maskapai kasebut adhedhasar. Kanggo penerbangan mangkat saka EU, Peraturan Penumpang EU ditrapake kanggo kabeh maskapai. Yen sampeyan mabur saka Jerman menyang Turki, hukum EU tansah ditrapake. Kahanan beda kanggo penerbangan sing teka ing EU. Peraturan penumpang mung ditrapake ing kene yen maskapai kasebut adhedhasar ing EU.
Hubungi maskapai
Yen wektu tundha pesawat ketemu kritéria ing ndhuwur, sing pisanan kudu ditindakake yaiku hubungi maskapai kasebut. Iki amarga kudu dilaporake yen ganti rugi digoleki. Sampeyan kudu nyimpen dokumen lan kuitansi dhewe lan ngirimake menyang maskapai. Iki kalebu kuitansi tuku, tiket pesawat lan foto kanthi prangko wektu saka papan rawuh lan budhal ing bandara. Sampeyan uga kudu ngerti jarak penerbangan ing kilometer, amarga jumlah ganti rugi gumantung.
nuntut ganti rugi
Yen maskapai ora nanggapi kontak, sampeyan kudu nyoba luck kaping pindho. Yen sampeyan isih ora entuk jawaban, sampeyan bisa nuntut ganti rugi. Nanging, iku kudu digawe ing atine sing Kompensasi Keterlambatan Penerbangan bisa uga kudu nglampahi maneh biaya legal. Mulane, sampeyan kudu nyoba nggunakake portal layanan sakdurunge, sing ngredhakaké sampeyan saka komunikasi wektu-akeh karo maskapai.
Sampeyan bisa negesake klaim kasebut
Kaya sing wis kasebut, jumlah ganti rugi gumantung saka kilometer sing diterbangake. Rute penerbangan saka Frankfurt am Main menyang Antalya iku watara 3.000 kilometer. A wektu tundha pesawat ing pesawat iki bakal mimpin kanggo pratelan kanggo 400 euro. Saka jarak penerbangan 3.500 kilometer, ganti rugi mundhak dadi 600 euro.
Klaim layanan sajrone wektu nunggu
Nalika nunggu ing bandara, sampeyan bisa uga kudu nglampahi dhuwit sing bakal disimpen yen ora kanggo wektu tundha. Mulane maskapai uga kudu mbayar layanan tambahan kasebut. Ing pesawat saka Jerman kanggo Turki lan wektu nunggu rong jam utawa luwih, sampeyan anduweni hak kanggo free jajanan lan omben. Yen sampeyan kudu ngenteni pesawat panggantos dina sabanjuré, maskapai uga bakal njupuk liwat transportasi menyang hotel lan Tetep sewengi.
kesimpulan
Kanggo entuk ganti rugi keterlambatan penerbangan, kritéria tartamtu kudu dipenuhi. Syarat dhasar yaiku sampeyan telat luwih saka telung jam ing bandara tujuan. Kajaba iku, pratelan mung ana yen wektu tundha disebabake maskapai. Serangan dening staf bandara ora ditrapake. Kajaba iku, siji kudu mesthekake yen peraturan penumpang EU ditrapake. Iki mesthi ditrapake kanggo penerbangan saka Jerman menyang Turki. Kanggo penerbangan saka Turki menyang Jerman, mung ditrapake kanggo maskapai sing adhedhasar ing EU. Yen syarat kasebut kapenuhan, maskapai kasebut kudu dikontak dhisik. Utawa, sampeyan bisa ngubungi layanan penumpang, sing bakal nerusake keluhan kasebut menyang maskapai lan luwih berpengalaman babagan komunikasi lan ngetrapake tuntutan kanggo kerusakan. Kompensasi uga bisa dituntut, sanajan siji uga kudu nimbang biaya sing ana. Saliyane kompensasi moneter, ana uga hak kanggo layanan tambahan, kayata minuman ringan, yen ana wektu tundha penerbangan.
