Dir waart scho beim Paart, awer de Fliger ass net prett. Esou Verspéidungen sinn nervös a kënnen e puer Stonnen oder souguer de ganzen Dag daueren. Dësen Artikel erklärt wéini Dir Recht op Entschiedegung hutt a wéi Dir se ufroen.
Wéini ass e Fluch verspéit?
D'Arrivée Zäit um Destinatioun Fluchhafen ass de Mooss Punkt fir de Fluch Retard. Wann Dir Är Destinatioun mat enger Verspéidung vu méi wéi dräi Stonnen erreecht, gëtt dëst och legal als Fluchverzögerung ugesinn. Fir d'Recht op Entschiedegung ze kréien, mussen awer aner Critèren erfëllt sinn. Dir kënnt Fluchverspéidungskompensatioun direkt vun der Fluchgesellschaft ufroen. Méi doriwwer ënnendrënner.
Ass d'Verspéidung vun der Airline verursaacht?
D'Viraussetzung fir eng Fuerderung fir Entschiedegung ass datt d'Verzögerung vum Fluch vun der Fluchgesellschaft verursaacht gouf. De Grond dofir kéint zum Beispill e Streik vu Fluchpersonal sinn. Awer och äiseeg Flilleke ginn un engem Manktem u Planung vun der Fluchgesellschaft zougeschriwwen. Et ass an Däitschland Grond fir Fluchverspéidungen op ongeféier d'Halschent vun de Flich vun der Airline, an d'Wieder ass selten Schold.
Wéini gëlt d'EU Gesetz fir Fluchverspéidungen?
Ufuerderunge fir Entschiedegung sinn net nëmmen d'Zäit an d'Ursaach vun der Verspéidung. Et ass och wichteg wou d'Airline baséiert ass. Fir Flich, déi aus der EU fortfueren, gëllt d'EU Passagéierreglement fir all Fluchgesellschaften. Wann Dir vun Däitschland an d'Tierkei flitt, gëllt d'EU Gesetz ëmmer. D'Situatioun ass anescht fir Flich, déi an d'EU ukommen. D'Passagéierreglementer gëllen hei nëmmen wann d'Airline an der EU baséiert.
Kontaktéiert d'Airline
Wann e Fluchverzögerung den uewe genannte Critèren entsprécht, ass déi éischt Saach fir d'Airline ze kontaktéieren. Dëst well se musse matgedeelt ginn datt Kompensatioun gefrot gëtt. Dir sollt Dokumenter a Quittungen selwer späicheren an och un d'Airline weiderginn. Dëst beinhalt Akafsempfang, Internat Ticketen an Zäitstempele Fotoen vun der Arrivée an Depart Brieder um Flughafen. Dir sollt och d'Fluchdistanz a Kilometer wëssen, well de Betrag vun der Entschiedegung hänkt dovun of.
verklot fir Entschiedegung
Wann d'Airline net op de Kontakt reagéiert, sollt Dir Äert Gléck eng zweete Kéier probéieren. Wann Dir nach ëmmer keng Äntwert kritt, kënnt Dir eng Entschiedegung maachen. Et sollt een awer bedenken datt de Fluch Verspéidung Kompensatioun vläicht erëm op juristesch Käschten ausginn. Dofir sollt Dir am Viraus probéieren Serviceportaler ze benotzen, déi Iech vun der Zäitopwänneg Kommunikatioun mat der Fluchgesellschaft entlaaschten.
Dir kënnt dës Fuerderungen behaapten
Wéi scho gesot, hänkt d'Quantitéit vun der Entschiedegung vun de geflunne Kilometer of. De Fluchwee vu Frankfurt am Main bis ANTALYA ass ongeféier 3.000 Kilometer. Eng Fluchverspéidung op dësem Vol géif zu enger Fuerderung vu 400 Euro féieren. Vun enger Fluchstreck vun 3.500 Kilometer klëmmt d'Entschiedegung op 600 Euro.
Service Fuerderungen während der Waardezäit
Wärend Dir um Fluchhafen waart, musst Dir vläicht Sue verbréngen, déi Dir gespuert hätt, wann et net fir d'Verspéidung gewiescht wier. Dofir mussen d'Fluchgesellschaften och fir déi zousätzlech Servicer bezuelen. Op engem Fluch aus Däitschland an d'Tierkei an enger Waardezäit vun zwou Stonnen oder méi, hutt Dir d'Recht op gratis Iessen an Gedrénks. Wann Dir den nächsten Dag op en Ersatzfluch muss waarden, iwwerhëlt d'Airline och den Transport an en Hotel an eng Iwwernuechtung.
Konklusioun
Fir Fluchverzögerungskompensatioun ze kréien, musse verschidde Critèren erfëllt sinn. D'Basisfuerderung ass datt Dir méi wéi dräi Stonne spéit op der Destinatioun Fluchhafen ukommen. Zousätzlech existéiert d'Fuerderung nëmmen wann d'Verspéidung vun der Fluchgesellschaft verursaacht gouf. E Streik vum Fluchhafenpersonal gëllt net. Donieft soll een dofir suergen, datt d'EU Passagéierreglement gëlt. Dëst gëllt ëmmer fir Flich aus Däitschland an d'Tierkei. Fir Flich aus der Tierkei an Däitschland, gëllt et nëmme fir Fluchgesellschafte baséiert an der EU. Wann dës Ufuerderunge erfëllt sinn, soll d'Airline fir d'éischt kontaktéiert ginn. Alternativ kann ee Passagéierdéngschter kontaktéieren, déi d'Plainte un d'Airline weiderginn a méi erfuerene sinn an der Kommunikatioun an Duerchféierung vun Fuerderungen fir Schuedenersaz. Entschiedegung kann och verklot ginn, obwuel een och d'Käschte berücksichtegt. Nieft der monetärer Entschiedegung gëtt et och e Recht op zousätzlech Servicer, wéi zum Beispill Softdrinks, am Fall vun engem Fluchverzögerung.
