Anjeun parantos ngantosan di gerbang, tapi pesawat henteu acan siap. Telat sapertos kitu ngaganggu sareng tiasa salami sababaraha jam atanapi bahkan sadinten. Artikel ieu ngécéskeun iraha anjeun ngabogaan hak pikeun santunan jeung kumaha carana ngaku eta.
Iraha penerbangan ditunda?
Waktu datangna di bandara tujuan mangrupakeun titik ukur pikeun reureuh hiber. Upami anjeun dugi ka tujuan anjeun kalayan reureuh langkung ti tilu jam, ieu ogé sah dianggap tunda penerbangan. Dina raraga jadi dijudulan santunan, kumaha oge, kriteria séjén kudu patepung. Anjeun tiasa menta santunan reureuh hiber langsung ti maskapai nu. Langkung lengkep ihwal nu handap.
Naha reureuh disababkeun ku maskapai?
The prerequisite pikeun klaim pikeun santunan nyaéta yén reureuh hiber disababkeun ku maskapai. Alesan pikeun ieu tiasa janten mogok ku staf maskapai, contona. Tapi malah jangjang tiris anu attributed ka kurangna tata dina bagian tina maskapai nu. Éta di Jerman alesan pikeun reureuh hiber on ngeunaan satengah tina penerbangan maskapai urang, jeung cuaca jarang ngalepatkeun.
Iraha hukum EU dilarapkeun kana telat penerbangan?
Sarat pikeun santunan teu ngan waktu jeung ngabalukarkeun reureuh. Éta ogé penting dimana maskapai ieu dumasar. Pikeun penerbangan anu angkat ti EU, Peraturan Panumpang EU manglaku ka sadaya maskapai. Lamun ngapung ti Jerman ka Turki, hukum EU salawasna lumaku. Kaayaanana béda pikeun penerbangan anu sumping ka EU. Peraturan panumpang ngan berlaku di dieu upami maskapai dumasar di EU.
Kontak maskapai
Lamun reureuh hiber meets kriteria luhur, hal kahiji anu kudu dipigawé nyaéta ngahubungan maskapai. Ieu kusabab aranjeunna kedah terang yén kompensasi nuju dipilarian. Anjeun kedah nyimpen dokumén sareng kuitansi nyalira sareng teraskeun ka maskapai. Ieu kalebet kuitansi pameseran, tiket kost sareng poto anu dicap waktos ti papan datangna sareng miang di bandara. Anjeun ogé kedah terang jarak penerbangan dina kilométer, sabab jumlah kompensasi gumantung kana éta.
ngagugat pikeun santunan
Lamun maskapai nu teu ngabales kontak, Anjeun kudu nyobaan tuah anjeun kadua kalina. Upami anjeun masih henteu nampi jawaban, anjeun tiasa ngagugat kompensasi. Sanajan kitu, eta kudu ditanggung dina pikiran nu Santunan reureuh hiber meureun kudu méakkeun deui waragad légal. Ku alatan éta, anjeun kedah nyobian nganggo portal jasa sateuacanna, anu ngaleungitkeun anjeun tina komunikasi anu nyéépkeun waktos sareng maskapai.
Anjeun tiasa negeskeun klaim ieu
Sakumaha geus disebutkeun, jumlah santunan gumantung kana kilométer flown. Rute penerbangan ti Frankfurt am Main ka Antalya nyaeta ngeunaan 3.000 kilométer. A reureuh hiber dina hiber ieu bakal ngakibatkeun klaim pikeun 400 euro. Tina jarak hiber 3.500 kilométer, kompensasi naék kana 600 euro.
Klaim jasa salami waktos ngantosan
Bari ngantosan di bandara, Anjeun bisa jadi kudu méakkeun duit nu bakal geus disimpen lamun teu keur reureuh. Éta sababna maskapai kedah mayar jasa tambahan ieu ogé. Dina hiber ti Jerman ka Turki jeung waktu antosan dua jam atawa leuwih, anjeun ngabogaan hak pikeun bebas hidangan jeung inuman. Lamun kudu ngadagoan penerbangan ngagantian poé saterusna, maskapai ogé bakal nyandak alih angkutan ka hotél sarta sapeuting tetep.
kacindekan
Dina raraga nampi santunan reureuh hiber, kriteria nu tangtu kudu patepung. Sarat dasar nyaéta anjeun sumping langkung ti tilu jam telat di bandara tujuan. Sajaba ti éta, klaim ngan aya lamun reureuh ieu disababkeun ku maskapai nu. A mogok ku staf bandara teu berlaku. Salaku tambahan, urang kedah mastikeun yén peraturan panumpang EU berlaku. Ieu salawasna manglaku ka penerbangan ti Jerman ka Turki. Pikeun penerbangan ti Turki ka Jérman, éta ngan manglaku ka maskapai anu berbasis di EU. Upami sarat ieu kacumponan, maskapai kedah ngahubungi heula. Alternatipna, anjeun tiasa ngahubungi jasa panumpang, anu bakal neraskeun keluhan ka maskapai sareng langkung berpengalaman dina komunikasi sareng ngalaksanakeun klaim pikeun karusakan. Santunan ogé tiasa digugat, sanaos ogé kedah mertimbangkeun biaya anu aub. Salian santunan moneter, aya ogé hak pikeun layanan tambahan, kayaning inuman lemes, dina acara reureuh hiber.
