Ou deja ap tann bò pòtay la, men avyon an pa pare. Reta sa yo anmèdan epi yo ka dire kèk èdtan oswa menm jounen an antye. Atik sa a eksplike ki lè ou gen dwa a konpansasyon ak kijan pou reklame li.
Ki lè yon vòl an reta?
Lè arive nan ayewopò destinasyon an se pwen an mezire pou reta vòl la. Si ou rive nan destinasyon ou ak yon reta plis pase twa èdtan, sa a se legalman konsidere kòm yon reta vòl. Pou yo ka gen dwa a konpansasyon, sepandan, lòt kritè yo dwe satisfè. Ou ka mande konpansasyon pou reta vòl dirèkteman nan konpayi avyon an. Plis sou sa anba a.
Èske reta a ki te koze pa avyon an?
Avantou pou yon reklamasyon pou konpansasyon se ke konpayi avyon an te koze reta vòl la. Rezon ki fè sa a ta ka yon grèv pa anplwaye avyon, pou egzanp. Men, menm zèl glas yo atribiye nan yon mank de planifikasyon sou pati nan avyon an. Li nan Almay rezon pou reta vòl sou apeprè mwatye nan vòl avyon an, ak move tan an se raman blame.
Ki lè lalwa Inyon Ewopeyen an aplike nan reta vòl?
Kondisyon pou konpansasyon se pa sèlman tan ak kòz reta a. Li enpòtan tou kote konpayi avyon an baze. Pou vòl ki soti nan Inyon Ewopeyen an, Règleman pasaje Inyon Ewopeyen an aplike nan tout konpayi avyon. Si ou vole soti nan Almay nan Latiki, lwa Inyon Ewopeyen toujou aplike. Sitiyasyon an diferan pou vòl ki rive nan Inyon Ewopeyen an. Règleman pasaje yo aplike sèlman isit la si konpayi avyon an baze nan Inyon Ewopeyen an.
Kontakte konpayi avyon an
Si yon reta vòl satisfè kritè ki anwo yo, premye bagay pou w fè se kontakte konpayi avyon an. Sa a se paske yo dwe enfòme ke konpansasyon yo ap chache. Ou ta dwe sove dokiman ak resi tèt ou epi tou voye yo bay konpayi avyon an. Sa a gen ladann resi acha yo, tikè monte ak foto ki gen so ak tan ki soti nan tablo arive ak depa nan ayewopò an. Ou ta dwe konnen tou distans vòl la an kilomèt, paske kantite lajan konpansasyon an depann de li.
lajistis pou konpansasyon
Si konpayi avyon an pa reponn a kontak la, ou ta dwe eseye chans ou yon dezyèm fwa. Si w toujou pa jwenn yon repons, ou ka lajistis pou konpansasyon. Sepandan, li ta dwe kenbe nan tèt ou ke la Konpansasyon Reta Vòl ka oblije depanse ankò sou frè legal yo. Se poutèt sa, ou ta dwe eseye itilize portails sèvis davans, ki soulaje ou nan kominikasyon ki pran tan ak konpayi avyon an.
Ou ka afime reklamasyon sa yo
Kòm deja mansyone, kantite lajan an nan konpansasyon depann sou kilomèt yo vole. Wout vòl la soti nan Frankfurt am Main pou ale Antalya se apeprè 3.000 kilomèt. Yon reta vòl sou vòl sa a ta mennen nan yon reklamasyon pou 400 ero. Soti nan yon distans vòl nan 3.500 kilomèt, konpansasyon an ogmante a 600 ero.
Reklamasyon sèvis pandan tan datant la
Pandan w ap tann nan ayewopò an, ou ka oblije depanse lajan ou ta sove si li pa t 'pou reta a. Se poutèt sa konpayi avyon yo dwe peye pou sèvis adisyonèl sa yo tou. Nan yon vòl soti nan Almay pou Latiki ak yon tan ap tann de èdtan oswa plis, ou gen dwa a manje gratis ak bwason ki gen. Si ou oblije rete tann pou yon vòl ranplasman jou kap vini an, konpayi avyon an pral pran tou transpò a nan yon otèl ak yon sejou lannwit lan.
Konklizyon
Pou resevwa konpansasyon pou reta vòl, yo dwe satisfè sèten kritè. Kondisyon debaz la se ke ou rive plis pase twa èdtan an reta nan ayewopò destinasyon an. Anplis de sa, reklamasyon an egziste sèlman si reta a te koze pa konpayi avyon an. Yon grèv anplwaye ayewopò yo pa aplike. Anplis de sa, youn ta dwe asire ke règleman pasaje Inyon Ewopeyen an aplike. Sa a toujou aplike nan vòl soti nan Almay nan Latiki. Pou vòl soti nan Latiki nan Almay, li aplike sèlman nan konpayi avyon ki baze nan Inyon Ewopeyen an. Si kondisyon sa yo satisfè, yo ta dwe kontakte konpayi avyon an an premye. Altènativman, yon moun ka kontakte sèvis pasaje yo, ki pral voye plent lan bay konpayi avyon an epi yo gen plis eksperyans nan kominike ak fè respekte reklamasyon pou domaj. Konpansasyon kapab tou pou lajistis, byenke yonn ta dwe tou konsidere coûts te enplike. Anplis konpansasyon monetè, gen dwa tou pou sèvis adisyonèl, tankou yon bwason gaz, nan ka yon reta vòl.
